Đổi trả và hoàn tiền

Chính sách thanh toán, Chính sách Đổi trả và hoàn tiền, hủy đơn hàng.

Quý khách yên tâm đặt hàng trực tuyến trên hoatita với chính sách Đổi trả và hoàn tiền linh hoạt áp dụng cho tất cả các đơn hàng từ ngày 30/6/2018.

Tất cả đơn đặt hàng mua trên hoatita.com đều được áp dụng chính sách:

+ “ Bảo vệ người mua 100%”

+   Cho phép người mua hoa có thể đổi trả đơn hàng, hủy đơn đặt hàng và nhận lại tiền.

Các trường hợp áp dụng Chính sách thanh toán đổi trả hàng.

Đơn hàng yêu cầu đổi trả áp dụng khi :

Nhân viên giao nhận giao cho người nhận và người nhận có ý kiến ngay về việc yêu cầu đổi trả.

Không áp dụng cho trường hợp khiếu nại sau 6 tiếng kể từ giao hoa.

Hoa tươi Việt Mỹ luôn lắng nghe và cảm ơn đóng góp quý báu từ Quý khách hàng

Chính sách thanh toán, Chính sách hoàn trả tiền.

Hoàn tiền là nghiệp vụ mà người bán trả tiền cho người mua trong trường hợp giao dịch không được thực hiện. 

Theo quy định trong mục đổi trả hàng: Tất cả các thủ tục hoàn tiền sẽ được thực hiện ngay khi nhận được yêu cầu hủy đơn đặt hàng. Hay đơn đặt hàng không thực hiện được vì những lý do khách quan.

• Đối với chuyển khoản, hoatita.com sẽ chuyển khoản theo hệ thống tài khoản mà Quý khách hàng thanh toán, Quý khách sẽ nhận lại tiền theo thời gian làm việc của hệ thống ngân hàng.
• Trường hợp thanh toán qua Paypal sẽ hoàn trả lại theo quy định của Paypal
• Thanh toán qua Visa sẽ chuyển khoản theo hình thức tương tự.

Hoatita cam kết chính sách hoàn tiền nhanh chóng và không gây bất kỳ trở ngại nào cho Quý khách. 

Bất kỳ trường hợp gây trở ngại trong việc hoàn tiền là sai với Quy định của hoatita.com

Quý khách phản ánh trực tiếp tại số hotline: 0973.069.568 gặp Mr Đoàn.